BPM es un conjunto de métodos, herramientas y tecnologías utilizados para diseñar, representar, analizar y controlar los procesos de negocio operacionales. Se centra en los procesos para mejorar el rendimiento, combinado las tecnologías de la información con métodos de proceso y gobierno.
Esta herramienta involucra partes importantes de una empresa: personas, sistemas, funciones, negocios, clientes, proveedores y socios; es una colaboración entre personas de negocio y tecnólogos para que los procesos de negocio sean efectivos, ágiles y transparentes.
BPM coloca al cliente en primer lugar. Se centra en el negocio.
Faculta a los individuos de cualquier rincón de una empresa para alcanzar un mayor éxito.
Reúne a personas y sistemas. Con BPM software es donde se condensan todas las elevadas ambiciones y mejores estrategias.
El Negocio
Es la dimensión de valor y de la creación de valor para los clientes y para los stakeholders. Facilita directamente los fines y objetivos de negocio: crecimiento constante de los ingresos brutos y mejoramiento del rendimiento mínimo; aumento de la innovación, mejora de la productividad, incremento de la fidelidad y satisfacción del cliente, y niveles elevados de eficiencia del personal. Concentra recursos y esfuerzos de la empresa en la creación de valor para el cliente.
El Proceso
Crea valor por medio de procesos, los cuales transforman los recursos y materiales en productos o servicios para clientes y consumidores finales. Los procesos son el elixir mágico de la empresa. Mientras más efectiva sea el proceso, con mayor éxito se crea valor. Con la implementación de BPM software, los procesos de negocio son más efectivos, más transparentes y más ágiles. Los problemas se resuelven antes de que se conviertan en asuntos más delicados. Los procesos producen menos errores y estos se detectan más rápido y se resuelven antes.
La Gestión
Es la dimensión de capacitación, pone a las personas y a los sistemas en movimiento y empuja a los procesos a la acción en pro de los fines y objetivos del negocio. Con Bizagi Modeler puede acoplar todos los sistemas, métodos, herramientas y técnicas de diseño de procesos y la gestión de procesos en un sistema estructurado, completo, con la visibilidad y los controles necesarios para dirigirlo y afinarlo.
¿Cómo podemos ayudarlo?
Contamos con diferentes servicios que pueden ayudarlo en su estrategia de procesos dentro de su organización.
Se centra en los procesos para mejorar el rendimiento, combinado las tecnologías de la información con métodos de proceso y gobierno. Esta herramienta involucra partes importantes de una empresa: personas, sistemas, funciones, negocios, clientes, proveedores y socios.
Capacitación
Contamos con diferentes cursos para introducirlo en el mundo de BPM, hasta cursos específicos para Modelar y Construir Procesos.
Automatización
Basados en el Diseño del proceso, un equipo experto en tecnología construye su sistema para automatizar la gestión de proceso requerida.
Diseño y Construcción
Para su proyecto realizamos desde el diagrama de proceso, hasta la definición detallada de cada actividad: sus reglas de negocio, participantes, indicadores, entre otros.
Herramientas Tecnológicas
Contamos con tecnología de información de punta y clase mundial con lo cual garantizamos resultados y ROI en los proyectos que trabajamos.
Utilizamos tecnología de punta, de clase mundial y reconocida por entidades de alto prestigio como Gartner y Forrester. Esta tecnología permite tener control y gobernanza sobre los procesos de negocio, monitoreo en tiempo real, cargas de trabajo del personal asignado a los mismos, reprocesos, costos, alarmas, KPIs, entre otros.
Aplicamos para la documentación, construcción y automatización de procesos, principalmente Bizagi Modeler y Bizagi Studio, la plataforma BPMS más utilizada en Latinoamérica, con cientos de empresas que han comprobado sus beneficios y miles de usuarios satisfechos a nivel mundial.
